Key Account Manager

Descrierea companiei:

EUCOM Business Language este lider în furnizarea de soluții lingvistice pentru companii, oferind cursuri personalizate de limbi străine, consultanță și servicii de traducere pentru clienți din diverse industrii. Ne dedicăm să oferim servicii de înaltă calitate și să menținem relații puternice cu clienții noștri.

Responsabilități principale:

– Organizarea întâlnirilor recurente cu clienții din propriul portofoliu, conform calendarului agreat în conformitate cu direcția strategică de business.

– Obținerea, lunar, a două recomandări de potențiali clienți, de la clienții existenți.

– Actualizarea zilnică a sistemului CRM pentru 100% dintre clienți, prospecți și leaduri.

– Elaborarea lunară a planului de vizitare a clienților.

– Respectarea integrală a procesului de vânzare.

– Finalizarea tuturor etapelor procesului de participare la licitații.

– Organizarea întâlnirilor de demarare a proiectului cu clientul, pentru toate proiectele noi.

– Promovarea și discutarea la finalizarea proiectelor, a caracteristicilor unice si sesiunilor speciale ale programelor noastre, cu clientul.

– Trimiterea chestionarului de satisfacție pentru 100% dintre clienții din portofoliu.

Cerințe:

– Experiență relevantă în managementul conturilor cheie sau în vânzări B2B.

– Abilități excelente de comunicare și negociere.

– Abilități de identificare a nevoilor clienților și de adaptare a programelor propuse acestora pe aceste nevoi.

– Gândire strategică de business.

– Capacitatea de a lucra independent și de a gestiona eficient timpul.

– Cunoașterea și utilizarea CRM-urilor.

– Nivel avansat de limba engleză (C1).

– Disponibilitate pentru deplasări la sediul clienților.

Ce oferim:

– Oportunitatea de a lucra într-un mediu dinamic și profesionist.

– Pachet salarial competitiv și beneficii atractive.

– Posibilități de dezvoltare profesională continuă.